Política de envíos

Joieria Nova no enviará ningún producto hasta que no se haya comprovado que se ha realizado el pago. Tenga en cuenta que los pedidos abonados por transferéncia bancaria, se procesaran en cuanto se recibe el pago, entre 24 / 48 horas.

Cuando se paga mediante targeta de crédito la confirmación del pago es inmediata.

La entrega se considerará realizada en el momento que el transportista haya entregado el paquete al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

Todos los pedidos que enviamos van asegurados, corresponde al cliente verificar el producto y en caso de detectar alguna anomalía comunicarnos la incidencia antes de que pasen 24 horas de la recepción del mismo al teléfono 93 765 02 05 (en horario comercial) o a través del correo electrónico a joierianova@joierianova.com 

Joieria Nova se compromete a enviar el género en un plazo de 8 / 10 días laborables si dispone de stock. Si no existe stock nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega. No obstante, el retraso no implicará la anulación del pedido ni ninguna indemnización.

Joieria Nova enviará siempre sus productos por agencias de transporte nacional.

Todas las compras se entregarán  en el domicilio consignado por el cliente, en caso de ausencia del destinatario, se dejará una nota de aviso de entrega o nos pondremos en contacto con el cliente para tratar de encontrar otro posible momento de entrega.