Política d'enviaments

Joieria Nova no enviará cap producte fins que no s'hagi comprovat que s'ha realitzat el pagament. Tingui en compte que les comandes abonades per transferència bancària, es procesaran tan bon punt es rebi el pagament, entre 24/48 hores.

Quan es paga mitjançant tarjeta de crèdit la confirmació del pagament és inmediata.

L'entrega es considerará realitzada en el moment que el transportista hagi entregat el paquet al client i aquest hagi signat el document de recepció d'entrega.

Totes les comandes que enviem van assegurades, correspon al client verificar el producte  i en cas de detectar alguna anomalia comunicar-nos la incidència abans que passin 24 hores de la recepció del mateix al telèfon 93 765 02 05 (en horari comercial) o via correu electrònic a joierianova@joierianova.com

Joieria Nova es compromet a enviar el gènere en un plaç de 8 / 10 dies laborables si disposa d'stock. Si no existeix stock ens posarem en contacte amb el client per confirmar els plaços d'entrega. No obstant, el retard no implicará l' anulació de la comanda ni cap indemnització.

Joieria Nova enviará sempre els seus productes per agències de transport nacional. 

Totes les compres s'entregaran en el domicili consignat pel client, en cas d'ausència del destinatari, es deixará una nota d'avís d'intent d'entrega o ens posarem en contacte amb el client per tal de trobar un altre possible moment d'entrega.

Per fer enviaments fora de la península ibèrica, posar-se en contacte amb nosaltres per estipular els gastos d'enviament i plaç d'entrega.